Hoe KleijnICT omgaat met persoonsgegevens.
KleijnICT verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Dit betreft onder andere:
KleijnICT B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Postadres: Charloisse Lagedijk 471, 3084 LA Rotterdam (postadres, geen bezoekadres).
Voor vragen of verzoeken kunt u gebruik maken van ons contactformulier, een e-mail sturen naar info@kleijnict.nl of schriftelijk contact opnemen via het postadres.
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
Ons contactformulier verwerkt uw berichten via onze eigen Zammad-helpdesk (support.kleijnict.nl). Uw bericht komt rechtstreeks bij ons binnen als ticket, zodat wij u snel en persoonlijk kunnen helpen.
Daarnaast kunt u ons via WhatsApp bereiken. Als u op de WhatsApp-knop klikt, opent uw eigen WhatsApp-app en verloopt het gesprek via WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.). Op die communicatie is het privacybeleid van WhatsApp/Meta van toepassing.
Deze website gebruikt Google Analytics 4 om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, maar alleen met uw toestemming. De grondslag voor deze verwerking is toestemming; u geeft die via de cookiebanner en kunt die op elk moment intrekken via de cookieverklaring. Daar leest u ook welke cookies Google Analytics plaatst en hoe lang die bewaard blijven.
Voor het functioneren van de website maken wij gebruik van externe diensten (zoals onze Zammad-helpdesk op support.kleijnict.nl voor het contactformulier). Deze partijen verwerken persoonsgegevens in onze opdracht. Waar nodig sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
Voor websitestatistieken maken wij, alleen met uw toestemming, gebruik van Google Analytics (Google Ireland Ltd.). Daarbij kunnen gegevens worden doorgegeven aan Google LLC in de Verenigde Staten; die doorgifte valt onder het EU-US Data Privacy Framework.
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen volgens de AVG, zoals modelcontractbepalingen.
KleijnICT bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doelen waarvoor zij zijn verzameld. Voor gegevens gerelateerd aan overeenkomsten hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt een verzoek indienen via ons contactformulier, per e-mail via info@kleijnict.nl of schriftelijk via ons postadres.
Wij reageren binnen de wettelijke termijn op uw verzoek.
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
KleijnICT deelt uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met verwerkers die gegevens in onze opdracht verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Laatste update: augustus 2026
