Managed Hosting
Je website, domeinnamen en mailinstellingen op één plek geregeld. Updates, certificaten en back-ups lopen door, en als er iets misgaat zie jij het niet als eerste.
Herkenbaar?
Hosting is iets wat ooit geregeld is en daarna uit beeld verdwijnt. Tot de site eruit ligt, een certificaat verloopt of blijkt dat niemand meer weet waar de domeinnaam eigenlijk staat.
De site staat bij een grote partij met een ticketsysteem. Als er iets is, wacht je dagen op een antwoord van iemand die je situatie niet kent.
Verspreid over meerdere partijen, deels op naam van een oud-leverancier. Wie er precies bij kan, is een raadsel tot je het nodig hebt.
Sinds de oplevering is er niets meer aan gedaan. Updates zijn niet gedraaid en langzaam wordt het een risico in plaats van een visitekaartje.
De site ligt eruit of mail komt niet aan, en je ontdekt het doordat iemand belt. Niemand keek mee.
Wat valt eronder
Los af te nemen, maar ze grijpen op elkaar in: een verlopen domeinnaam legt ook een perfect onderhouden site plat. Daarom houden we ze het liefst samen bij, en een virtuele server erbij als je toepassing dat vraagt.
Je website en webapplicaties op onze hostingomgeving, met de updates, certificaten en back-ups geregeld. Zonder ticketsysteem waar je in verdwijnt.
Voor wie: Bedrijven die hun site nu bij een grote partij hebben en er niemand kunnen bereiken.
Registratie, verhuizing en beheer van je domeinnamen. Inclusief de instellingen die bepalen of je mail wel aankomt.
Voor wie: Organisaties met domeinnamen verspreid over meerdere partijen of oud-leveranciers.
Een website is geen eenmalig project. Zonder onderhoud loopt hij achter, wordt hij trager en op enig moment kwetsbaar.
Voor wie: Bedrijven met een site die is opgeleverd en daarna is blijven staan.
Een virtuele server op onze hostingomgeving, voor een toepassing die niet op gewone webhosting past. Geen eigen hardware, wel iemand die ernaar kijkt.
Voor wie: Bedrijven met een toepassing die een eigen server nodig heeft, zonder zelf hardware te willen beheren.
Naast je abonnement
Het abonnement gaat over je hosting zelf: wij houden je site, domeinnamen en mailinstellingen bij, bewaken ze en lossen op wat wij daarbij tegenkomen. Wijzigingen op jouw verzoek, zoals een tekst aanpassen, een extra mailbox of een DNS-wijziging, zijn mensenwerk en zitten bewust niet in het vaste bedrag. Zo blijft het abonnement laag en betaal je alleen voor hulp die je ook echt gebruikt.
Het onderhoud van je hosting. Daar merk je meestal niets van.
Wijzigingen op jouw verzoek zijn mensenwerk: per kwartier, achteraf of via een strippenkaart.
Vooraf uren inkopen hoeft niet. Bel of mail je ons af en toe, dan rekenen we achteraf per kwartier af tegen het losse uurtarief. Verwacht je regelmatig hulp, dan is een strippenkaart voordeliger: vooraf gekochte supporturen met korting, vanaf 16 uur per jaar, twaalf maanden geldig en per kwartier afgeboekt. Hoe groter de kaart, hoe lager het uurtarief. Eén kaart voor al je diensten bij ons.
In je maandrapport zie je precies welke uren zijn besteed en waaraan, en bij een strippenkaart ook wat er nog op staat. Hulp op afstand is het snelst en het voordeligst; op locatie kan ook. Werk buiten kantooruren kan, tegen anderhalf keer het tarief.
Het abonnement onderhoudt de systemen, de strippenkaart helpt de mensen.Alles over support en de strippenkaart
Wat je krijgt
Je site, domeinnamen en mailinstellingen op één plek geregeld, met updates en certificaten die gewoon doorlopen. En vooral: een vast aanspreekpunt dat je situatie kent, in plaats van een formulier dat je naar een wachtrij stuurt.
Je domeinnamen staan op jouw naam en blijven van jou. Wij beheren ze, maar houden ze niet vast. Wil je ooit weg, dan werken we daaraan mee.
Draait je toepassing op een eigen server, bij ons of elders? Kijk dan bij Managed Server. Wil je ook een eigen kopie van je e-mail en bestanden buiten Microsoft? Kijk bij Microsoft 365 Back-up. Wil je je hele IT uit handen geven? Kijk bij IT-beheer uitbesteden.
Persoonlijk kennismaken, verhuizen in de luwte, en je abonnement gaat pas lopen als alles bewezen werkt.
We komen bij je langs en kijken waar je site, domeinnamen en mail nu staan en wat er moet blijven werken. Vrijblijvend, en je hebt binnen een dag een offerte.
Wij halen je site, mail en domeinnamen op bij je huidige partij. Je hoeft zelf niets te regelen of op te zeggen.
De oude omgeving blijft beschikbaar tot de nieuwe bewezen werkt. Pas dan zetten we om, en pas dan start je abonnement.
Updates, certificaten en back-ups lopen door zonder dat je eraan hoeft te denken. Ligt je site eruit, dan zien wij het. Een vraag of wijziging? Bel of mail ons.
Veelgestelde vragen
Ja, en dat regelen wij van begin tot eind. We halen de site en de domeinnamen op, verhuizen alles in de luwte en houden de oude omgeving beschikbaar tot de nieuwe bewezen werkt. Je hoeft zelf niets op te zeggen.
Ja. Updates, beveiligingsupdates en de controle achteraf of alles het nog doet, dat hoort bij het onderhoud. Ook als de site ooit door iemand anders gebouwd is.
Onze bewaking slaat aan en wij pakken het op. Je hoeft er niet zelf achter te komen doordat een klant belt dat de site niet werkt.
Altijd. Ze staan op jouw naam en je kunt ze meenemen wanneer je wilt. Wij beheren ze, maar we houden ze niet vast. Dat is precies waar bedrijven bij een vorige leverancier tegenaan lopen.
We hosten en onderhouden websites en helpen bij het verhuizen ervan. Gaat het om een nieuwe site die gebouwd moet worden, neem dan contact op; dan bespreken we wat er nodig is en wie dat het beste kan doen.
Nee, en dat is bewust. Het abonnement onderhoudt je hosting: updates, certificaten, back-ups en bewaking, en wat wij daarbij zelf signaleren, lossen wij op. Wijzigingen op jouw verzoek, zoals een tekst aanpassen, een extra mailbox of een DNS-wijziging, reken je apart af: per kwartier achteraf, of voordeliger via een strippenkaart. Vooraf uren inkopen hoeft dus niet.
Ja. Heeft je toepassing een eigen server nodig, dan zetten wij een virtuele server voor je neer op onze hostingomgeving. Daar zit altijd minimaal Managed Server Basis op, zodat er iemand naar kijkt; wil je ook updates in een onderhoudsvenster en bewaking, dan kies je Plus of Max. De niveaus staan bij Managed Server.
Je betaalt een vast bedrag per maand voor hosting en domeinnamen, en per kwartier voor wijzigingen aan je site, net als alle andere support. Na de kennismaking heb je binnen een dag een offerte met de exacte bedragen.
Vertel kort waar je site en domeinnamen nu staan. We plannen een vrijblijvend gesprek en regelen de overstap van begin tot eind. Reactie binnen 24 uur op werkdagen.