Beheer & Netwerken
Werkplekken die gewoon werken
Wij bewaken, updaten en beveiligen de computers van uw bedrijf. U ziet elke maand precies hoe uw IT ervoor staat.
Managed Werkplek
Professioneel toezicht op elke computer
Een kapotte laptop, een gehackte mailbox of een verlopen update merkt u meestal pas als het te laat is. Met Managed Werkplek staat er doorlopend professioneel toezicht op elke computer in uw bedrijf. U start klein en breidt uit wanneer u er klaar voor bent.
Basis
Weten hoe uw IT ervoor staat.
- Continu toezicht op elke werkplek
- Elke maand een begrijpelijk gezondheidsrapport
- Wij bellen u bij kritieke problemen
- Hulp op afstand direct mogelijk (uren via de strippenkaart)
Plus
Wij houden uw werkplekken bij.
- Alles uit Basis
- Windows en programma’s automatisch up-to-date
- Veelvoorkomende problemen lossen zichzelf op
- Maandelijks overzicht van al het uitgevoerde werk
- Maandelijks overzicht van kwetsbaarheden
Max
Actief beveiligd en met voorrang geholpen.
- Alles uit Plus
- Kwetsbaarheden opgelost zonder dat u erom vraagt
- Veilige instellingen doorgevoerd en bewaakt
- Jaarlijkse security- en hardware-audit
- Voorrang bij kritieke storingen
- Elk kwartaal persoonlijk advies
Welk niveau past bij uw bedrijf? Dat bespreken we graag. Upgraden kan altijd.
Plan een vrijblijvend gesprekHoe support werkt
Onderhoud in het abonnement, hulp via supporturen
Het abonnement onderhoudt uw werkplekken: wij houden ze bij, bewaken ze en lossen op wat wij daarbij zelf signaleren. Voor persoonlijke hulp en verzoeken gebruikt u een strippenkaart: vooraf gekochte supporturen, per kwartier afgeboekt.
In uw maandrapport ziet u precies welke uren zijn besteed, waaraan, en wat er nog op uw kaart staat. Zo is er nooit discussie over uren.
Aanvullend
Meer uit handen geven?
Managed Werkplek gaat over uw apparaten. Uw Microsoft 365-omgeving (mail, bestanden, gebruikers, licenties) beheren wij via de dienst Managed Microsoft 365.
Liever ook de laptop zelf uit handen geven? Vraag in het gesprek naar ons hardware-abonnement of de cloudwerkplek.
Veelgestelde vragen
Vragen over Managed Werkplek
Wat is een werkplek?
Elke computer (laptop of desktop) die voor uw bedrijf wordt gebruikt. Telefoons en tablets beheren wij via Managed Microsoft 365.
Zit support in het abonnement?
Het abonnement dekt het onderhoud en alles wat wij daarbij zelf signaleren en oplossen (vanaf Plus). Persoonlijke hulp en verzoeken lopen via de strippenkaart: vooraf gekochte supporturen die per kwartier worden afgeboekt.
Wij hebben al Microsoft 365-licenties, kan dat?
Ja. Uw Microsoft 365-omgeving en licenties vallen onder de aparte dienst Managed Microsoft 365; bestaande licenties beheren wij gewoon mee.
Hoe snel kunnen we starten?
We komen altijd eerst persoonlijk langs om kennis te maken en uw situatie te bekijken. Daarna verzorgen we de onboarding bij u op locatie: wij richten alles in en testen de basis. Pas als alles groen staat, start uw abonnement. Een gemiddeld bedrijf is binnen een week aangesloten.
Zitten we ergens aan vast?
Het eerste jaar is de looptijd 12 maanden, daarna is het abonnement maandelijks opzegbaar. Upgraden naar een hoger niveau kan altijd.
Wat gebeurt er als we stoppen?
Wij verwijderen onze software netjes, dragen de documentatie over en verwijderen onze monitoringgegevens binnen 30 dagen. Uw data blijft van u.
Benieuwd hoe uw werkplekken ervoor staan?
Vertel kort iets over uw bedrijf en het aantal werkplekken. We plannen een vrijblijvend gesprek en bespreken welk niveau bij u past. Reactie binnen 24 uur op werkdagen.